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顾客买男鞋 超市发票开女鞋？ - 女鞋 鞋 鞋子
发布时间：2007-12-3 23:05:48 来源: 携购网 【大 中 小】
　　11月10日，省城刘先生在超市购买了两双意大利老人头男式皮鞋，一双120元，而安徽日之惠超市的售货员给他开具的发票却是：锦足牌女士皮鞋，每双60元，购买数量为4双。昨日，刘先生向合肥市12315申诉举报中心反映了此事。

　　消费者：发票上信息不符

　　刘先生告诉记者，11月10日，他在安徽日之惠超市合肥市徽州大道与望江路交口店的二楼选购，最后购买了两双老人头皮鞋，每双120元，总共240元。

　　由于刘先生的眼睛不太好，回到家后，刘先生才戴上老花镜查看发票，发现发票上写的是：锦足牌女士皮鞋，单价60元／双，数量为4双。刘先生发现虽然总价一样，但是自己明明买的是男鞋，发票却写女鞋，要是鞋子以后出现质量问题怎么办？

　　刘先生当即回到超市，询问售货员为何不按实际数额开具发票。售货员称，鞋子的挂牌价为138元／双，刘先生还价到120元／双。现在付款是用电脑扫描货物包装上的条形码。还价后，和条形码所记录的价格对不上，所以只能给他开具女鞋的价格。

　　在刘先生的要求下，售货员在刘先生的发票背面注明“老人头120／双，共2双，11月10日”，落款人为一姓甄的售货员名字。

　　工商：侵犯消费者权利

　　因为担心自身权益会受到侵害，昨日，刘先生向合肥市12315投诉中心反映此事。工作人员接到反映后认为，商家有三点侵犯了消费者的利益。

　　首先，发票作为今后保修的主要凭证，消费者购买的是男鞋，发票开具的是女鞋，出现质量问题商家可以逃避责任。

　　第二，根据《三包法》的规定，鞋子价格在100元以内的，保修期为2个月；价格在100元以上的，保修期为3个月。日之惠的做法减少了消费者的保修期。

　　第三，刘先生购买的鞋子，合格证以及防伪标志上写的是“意大利老人头（东亚）”，外包装上写的却是“爵士老人头”的英文，制造地址又为瑞安市东新工业园区。工商部门的人员认为包装与合格证上的名称不符，有可能涉嫌侵权。

　　此外，超市给刘先生开具的发票上品牌为“锦足”，实际商品与发票不符也侵犯了消费者的权利。

　　商家：顾客发票不是原始发票

　　昨日上午，合肥市12315投诉中心以及常青工商所的工作人员，一起到日之惠超市合肥市徽州大道与望江路交口店查处这批鞋子。

　　对于刘先生反映的问题，该超市的工作人员告诉记者，刘先生的这张发票并不是他购买意大利老人头男鞋的发票，也不是商家开具的原始发票。

　　工商部门的工作人员表示，刘先生提供的发票上有具体时间，并且有发票号码。是否为日之惠超市开具的原始发票，是否为刘先生购买男鞋的发票，通过税务部门就能核实查出。

　　目前，工商所工作人员已经暂扣了该超市的这批皮鞋。常青工商所的钱所长告诉记者，他们将等厂家拿来相关的证明后，才能决定如何具体处理此事。（王晴 韦屈）

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