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栽下梧桐勤呵护引得凤凰竞相来
发布时间：2007-12-25 12:31:53 来源: 携购网 【大 中 小】
——锦东服装城与广东旅游协会喜结战略联盟侧记

　　特色旅游、务实旅游和个性旅游称得上是时下人们向往的最佳生活方式之一。而将旅游与服装商业有效结合，将人们的衣食住行与个性消费需求有效融为一体，将物质需求与精神享受合为一体，应该说是和谐社会中最令人向往的“世外桃源”。

　　当景点旅游、文化旅游和工业旅游等与游玩息息相关的概念逐渐深入人心，并慢慢失去往日光环的时候，特色旅游、务实旅游和个性旅游很快成为当下人们向往的最佳生活方式之一。把旅游与服装商业有效结合，把人们的衣食住行与个性消费需求有效融为一体，把物质需求与精神享受合为一体，应该说是和谐社会中最令人向往的“世外桃源”。

　　11月16日，广东省旅游文化协会副会长李平率110多位广州旅行社代表与新闻媒体的记者亲临锦东（国际）服装城，并就广州旅游购物的现状和旅游购物在旅游业发展中的作用和地位问题作了主题发言，广州市旅游局伍宇明处长、省旅游文化协会副会长蔡宗周到会并讲了话。作为广州服装商业领域的新生力量，锦东服装城的“特价”模式成为众多旅行社关注的焦点。

　　其实，当锦东服装城与特色旅游走到一起时，其意义也不再是单纯的服装商业或者服装生意，抑或旅游购物，而是一种全新生活方式的最好展示。一位随团参观锦东服装城的旅行社老总告诉记者，锦东服装城经营特价品牌服装，既迎合了消费者钟爱名牌的消费欲望，又能节约购物成本，这肯定是一件两全其美的大好事，旅行社接下来一定会与锦东紧密合作，也希望锦东服装城在店面形象、管理水平等方面更上一层楼。

　　显然，锦东与旅行社的“蜜月”才刚刚开始。当记者奔走于锦东服装城经营部门、各大商铺、各大旅社时，外界对这次特价服装商业与众多旅行社之间的牵手都充满了好奇，也寄予了希望。

　　张永忠：

　　做好服务，锦东义不容辞

　　在锦东服装城，除了琳琅满目的特价商品之外，服装城的董事们既是股东又是商户的双重身份，无疑又是锦东的另一大特色。加加大服饰有限公司总经理张永忠在精心打理自己业务的同时，还参与锦东服装城的发展规划和部分管理工作。接受记者采访时，张永忠表示：“做好服务，为每一位客户提供优质、精心的服务，是锦东人义不容辞的责任。客户高兴而来，满意而归是我们最大的心愿。我相信自己，也相信锦东服装城的每一个商户，锦东服装城一定是消费者最忠实朋友之一。”

　　股东亲临一线参与商铺经营，在中国服装商业界并不多见，但是这种全新的经营模式，一方面将股东与商户的利益紧紧捆在一起，迅速形成市场竞争合力；另一方面，由于股东身先士卒，这无疑又给了其他商户十足的信心。由此看来，锦东服装城的“特”色，并不仅仅局限于“特价”而是一种全新的服装专业市场经营模式和管理理念。当全国各地的服装市场在开业与关门的浪潮中此起彼伏，当商户和业主因为产权纠纷打得不可开交，当炒铺之声仍在耳畔回荡，当消费者权益不能得到全面保护，而众多市场仍在同一个起跑线上争得头破血流时，锦东却在按照既定发展方向，在特价领域开辟一片蓝天，这不仅是锦东之福，也是市场之幸。


　　张永忠说，人民币升值、物价上涨、国外品牌迅速进入、生意场上竞争日益激烈等市场现象，给正处于发展壮大期的中国现代服装产业带来了前所未有的发展机遇，同时也面临越来越强大的市场挑战。“同质化竞争既消耗了大量市场资源，也使得从业者利益被进一步分化。同时，由于没有形成有效的错位竞争，对单位从业者而言，市场风险指数也越来越高。锦东服装城以‘特价’作为进入市场的立身之本和发展制胜的利剑，既能避开与对手直面冲突，又能进一步满足市场需求，还能为消费者带来真正意义上的实惠，这样三全其美的市场定位，必然会深受市场欢迎。”

　　在财智、唐龙、易大、加加大、日日大等服装店采访时注意到，这里的店面陈列与零售商场和品牌专卖的不相上下，不仅如此，锦东服装城的商品基本都能做到明码标价，在交易过程中商户们都坚持公平交易，服务人员热情大方，对客户既没有大小新老之分，也没有高低贵贱之别。张永忠认为，几位股东给其他商户带了个好头，这样做了之后不仅带来了可观的经济收入，而且还为市场树立了良好口碑。其他商户发现其中奥妙之后纷纷效仿，服装城形象随之大为改观。“我了解我自己，也了解锦东商户，更了解锦东的整体水平，所以我们有信心也有能力做好服务工作，为市场、为消费者交出满意答卷。”张永忠说。

　　商户：

　　迎接八方来宾，我们准备好了

　　11月16日对锦东服装的全体商户来说，也是不平凡的一天。100多位旅游精英和媒体记者，对锦东服装城进行了点对点的参观和了解，能不能让来访的客人带着满意离开，能不能让客人对锦东留下良好印象，能不能通过客人让更多的人了解锦东，商户的言行举止都至关重要。

　　一位杭州老板告诉记者，锦东不要低档要特点，不要平庸要精彩，不要认同要钟爱。通过几个月的试营业，锦东对“特价”服装是不是地摊货、物美之后要不要价廉、折扣店里要不要陈列空间等方面，做出了客观、科学、独特的选择。如今的锦东服装城，真正做到了物美价廉、特色经营、高效服务。这位老板结合自己的情况告诉记者：“同样是服装市场，锦东以价格吸引客商，以服务回报客商，以品质留住客商，以超值感动客商，这样的市场没有做不旺的理由。今天，旅行社朋友光临锦东，既是对我们锦东人的厚爱，也是对我们的一种考验。我们非常欢迎八方宾朋来锦东参观指导、休闲购物。为了让顾客满意，我们对员工、对店面、对货源、对服务水平都做了进一步要求和规范。所以，我现在不愁自己，而是担心消费者会因为‘恋’上锦东，而冷落了其他地方！”

　　事实上，在锦东像杭州老板这样的商户不只一个两个，而是很多。有了他们的精心经营、周到服务，锦东服装城吸引外界目光份量又加了一成。今天，100多家旅行社来了，明天还会有千千万万个旅行社、购物团、观光团等光临，因为锦东已经准备好了，外界也开始真正喜欢锦东的“味道”了。

　　旅行社：

　　锦东服装城很棒

　　广东省旅游文化协会副会长李平在作主题发言时表示，旅游购物在旅游业发展中占据着越来越重要的地位，发挥着越来越重要的作用；随着消费者日益个性，消费日益理性，旅游购物也逐渐进入精细化时代，这就为旅游服务工作提出了一个全新的课题，如何不断满足消费者的消费需求，正成为大家共同关注的焦点；锦东服装城作为广州服装服饰流通领域的后起之秀，在经营中坚持以特色迎合市场、以服务促进发展、以诚信拉动消费的做法，必然为锦东服装城的繁荣昌盛写下至关重要的一笔，旅行社也将以此次考察活动为契机，在日后的工作中加强与锦东紧密合作。

　　而作为此次考察团成员的其他旅行社，也对锦东服装城给予了高度评价。一位旅行社负责人参观了服装城之后高兴地告诉记者：“锦东服装城真的很棒，难怪北京的媒体朋友对这里如此青睐，一次就拿出好几千块钱在锦东购物。”另外一位随团成员认为，不但从地理位置、交通环境、硬件设施、配套服务等方面看，锦东占据绝对优势，而且从诚意、从商品、从服务、从经营模式这几方面来看，锦东的确令人兴奋。

　　“红花需要绿叶、大船需要江海，锦东同样也需要方方面的支持和关注。我想，有了我们全体商户的不断努力，有了服装城管理部门的正确领导，有了当地政府的大力支持，有了兄弟单位及广大消费者的厚爱，锦东这个市场‘新生儿’一定会茁壮成长，一定会越来越好。”听了客人的评价之后，张永忠自信地告诉记者，他本人和他的团队对锦东信心十足。

　　外界：

　　特色旅游渐入佳境

　　当锦东服装城的宣传见诸于媒体时，外界开始审视她；当锦东服装城完成一期招商并正式试业时，外界开始关注她；当四面八方的客户云集锦东服装时，外界开始重视她。一个人、一个团队、一个项目、一片蓝天，锦东就是这样按照自己的步伐款款走进人们的视线。还没满一年，锦东服装城成功试业；明年，锦东将迎来更大的成功，到那时，二期投入使用、配套酒店落成、配套设施到位、周边环境不断优化等喜报将接踵而来。

　　一位钟情于游山玩水，又在服装圈里拼打了十几年的老服装人告诉记者，锦东服装城与旅游接轨后，特价服装将再次为自己开辟一片天地，特价服装的形象也将再度清晰。衣食住行，缺一不可，但是衣和行有效融合所产生的合力将是一种全新社会经济现象，而非吃饭穿衣那么简单。

　　一位长期从事企业战略咨询和行业发展资深人士也认为，锦东与旅行社结成战略联盟的事件进一步说明，市场正在朝着由粗及细、由感性到理性方向发展。他预测：未来的市场将是特色的天下，众多旅行社结盟锦东服装说明特色旅游已渐入佳境，只有特色才能不断满足市场消费需求。
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