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网店售鲜花不重眼前重长远 - 鲜花 上海 北京
发布时间：2007-9-4 19:12:24 来源: 携购网 【大 中 小】
　　异地订购鲜花早已经不是什么新鲜事，只需要拨通电话，记录一下送花的地址、鲜花的品种以及商量好价格就可以万事大吉了。目前，在淘宝网上开鲜花速递店的商家越来越多，那么网络在整个鲜花的销售过程中又起了怎样的作用呢？

　　网络提供销售圈

　　淘宝店名为“济南贝贝”鲜花速递店的店主告诉记者，自己在山东济南实体店的运作是针对本地，而网店的运作则针对异地的客户。只要有客户到网络花店为异地的亲友送花，只要给一起合作的商友拨个电话，就可以完成鲜花的速递工作，第一户商家赚取小额的服务费，送货的商家则赚取带送的跑腿费。这样相互之间就逐渐形成一个鲜花店的网络圈，商家之间也开始了一种比较长远的合作。

　　直接利润少 长远收益高

　　鲜花市场的利润主要看订货量的多少，用“济南贝贝”家店主的话说就是：“少的几枝玫瑰，都是赔本挣吆喝，订多了才有利润可图。” “济南贝贝”这家店是2006年1月份开的，两年多来在网络中的赢利数字并不大，店主说：“网上小店的直接收益除了给我自己赚了台笔记本电脑外也就是点零花钱了。” 网络销售主要是薄利多销，而且既不用交税和房租也不用花钱雇人，一起合作的花店也都是同行，价格彼此也都知道，相互之间赚个跑腿费。虽然目前网络销售的利润还不大，但是两年的经营为店主积累了一批稳定的客户群，店主又把蛋糕加入到自己的销售中，而且建立了自己的全国销售网，为网店进一步提升打下了基础。

　　“济南贝贝”的店主说：“我刚做网上花店的时候，客户大多是北京、上海等一些大城市的，或者是一些沿海城市像青岛、厦门等。而从去年年底开始，中西部城市的客户逐渐多了起来，像甘肃、郑州等城市。今年情人节、母亲节送花的时候，客户都包含了一些县、甚至乡镇的。”由此可见，网店的增多对应的客户群也在逐渐壮大。对于消费者来说，在网上买东西省钱是肯定的，但是最重要的是便利。不用跑腿，动动鼠标就可以了。再说价格方面，做到货比三家也是非常容易，所以网络对于消费者来说还是很便捷的。

　　■店主经验――诚信、广告、链接、促销一个都不能少

　　店主说自己的网店目前只有两年的短暂历史，但是已经感觉到网络销售的前景很广阔，在店主看来，网络销售里客户是看不到实体商品的，首先商家要诚信，这是最根本的。因为消费者可以在网上看到每个店铺的信用评价，它不仅能直接反映出商家的销售业绩，最主要的是告诉广大客户商家的诚信度。

　　其次，商家要广而告之。店铺开得再多，东西再好，没人知道是不行的。要利用网络资源进行最大范围的宣传。在具有潜在客户群的论坛上发帖子，并且尽最大可能的每日去更新一次。

　　还有就是与其他销售业绩比较好的店铺做友情链接，这一点只要不选同行，就可以轻松实现了。最后就是商家要积极搞多种促销活动。不论新客户还是老客户，促销都具有十足的吸引力。像过年过节的红包派送，抽奖活动，平时的特卖活动等等，都会为你的店铺带来不少的人气。(牛颖惠)

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